2012年3月21日水曜日

アプリ購入時のお金の返金の方法







AppleStoreを開きます。


公式ホームの上のタブに、サポートと言うのが有りますのでクリックします。


iTunesを選択します


画面左したの、サポート連絡先を選択します。


Expres LaneでiTunsのサポートを受けるを選択します


上記画像のように 各Deviceを選択します 印2番を選択し3番をクリックします


相当するトピックが無いを選択すると空白の枠が出てきますので
アプリ返金と入力し次へ

・現在のDevice情報
・iTunes環境
・国
・アプリ正式名
・購入後の注文番号

ここでもし購入時の注文番号が解らない場合は、Appleのサポートで
やり方を調べ注文番号を明記して下さい

Appleサポート注文番号の確認方法

注文番号を記入し次へ


AppleStoreでのIDとPASSを入力しログインします



ログイン後ユーザー情報を確認し 右下の枠に追加情報などを記入し送信します

送信から24時間以内に折返しの返信が有るのでそれを見て後は操作します。

※この方法は、アプリを購入する際 記載している各種アプリの情報等が
実際購入後のアプリ起動時の内容と異なる場合 AppleStoreからお金の返金
をする時の方法の一つです

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